Un développeur, fabricant et fournisseur reconnu de solutions d’impression et d’imagerie avait rencontré des problèmes de contrefaçon et de détournement généralisés d’un grand nombre de cartouches d’encre et d’encre en poudre. Les produits contrefaits allaient des cartouches d’origine illégalement rechargées avec de l’encre contrefaite aux produits entièrement contrefaits, de la cartouche à l’emballage.